MALÉV-CSŐD: Kétmilliárd sem lesz elég kártérítésekre

Kinek a nászútja, kinek a 17 év utáni tengerentúli családegyesítése, kinek a 10. házassági évfordulóra betervezett párizsi álomútja, kinek pedig a negyedéves gyermekláthatása hiúsult meg a Malév leállása miatt. Ilyen és ehhez hasonló panaszáradat futott be a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesülethez (KÖFE), miután felvállalta, hogy segíti a pórul járt utazókat.

Mióta felajánlották a segítségüket, összesen 1128 panasz futott be hozzájuk, amelyekből 979 belföldi, 149 pedig külföldi. Meglepő módon 100 felett van a bolgár panaszosok száma, őket a bolgár kormány irányította a fogyasztóvédelmi testülethez. A magánszemélyeken kívül sportszövetségek, iskolai csoportok, cégek, illetve kisebbségvédő szervezetek is fordultak hozzájuk, a KÖFE pedig igyekszik nemcsak begyűjteni a kárigényeket, hanem kezelni is.

„Részletes felvilágosítást adunk az utasoknak arról, hogy milyen jogok illetik meg őket, valamint békéltető testületi eljárást is indítunk, több mint 200 fogyasztó esetében ez már meg is történt” – hangsúlyozta Eitmann Norbert KÖFE-elnök. Ha ezek nem vezetnek eredményre, akkor ott van még a bíróság. Az egyesület megkereste a Nemzetgazdasági Minisztériumot (NGM), a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumot (NFM) és az Országgyűlés fogyasztóvédelmi bizottságát is.

Eitmann elmondása szerint a fogyasztóknak joguk van a jegyár visszaigénylésére, a céljuk pedig a fogyasztók jogainak az érvényesítése. Sok utasban azonban felmerülhet, hogy úgysem kapja már vissza a jegyárat, a KÖFE-elnök azonban azzal „biztatta” őket: „Ha nem lenne esély az utasok kártalanítására, akkor most nem ülnénk itt.”

Hir24/para