Nagyot bakizott a világhírű márka: centekért lehetett cipőt és ruházati cikkeket rendelni az e-shopból

A hiba lényege, hogy az árak, amelyeket euróban kellett volna megjeleníteni, tévesen cseh koronában jelentek meg. Mivel az euró és a korona közti árfolyam jelentős különbséget jelent, a cseh vásárlók azonnal éltek a lehetőséggel, és tömegesen kezdtek rendelni – számolt be róla az iDNES.cz.

A közösségi médiában azonnal elindultak a találgatások: vajon a Reebok tényleg kiszállítja-e az így leadott rendeléseket? A jelek szerint azonban a vásárlók többsége hoppon maradhat. Nagy valószínűséggel technikai hibáról van szó, így a cég jogosult a rendeléseket törölni.

Jan Vetyška, a cseh Elektronikus Kereskedelem Szövetségének elnöke szerint a helyzet egyértelmű: „A Reebok üzletszabályzata világosan kimondja, hogy az adásvételi szerződés csak a rendelés visszaigazolásával jön létre. Ha tehát a rendelést nem igazolták vissza, a szerződés nem jött létre, és a rendelést gond nélkül törölni lehet” – mondta Vetyška a lapnak.

A másik jogi érv az úgynevezett nyilvánvaló árhiba. A Polgári Törvénykönyv szerint az ilyen hibás árak jogilag érvénytelennek minősülnek. Az extrém mértékű, akár 90%-os különbségek szembetűnően eltérnek a megszokott akciós áraktól.

„Egy 70 koronás termék, amely normál esetben több mint 1000 koronába kerül, nyilvánvalóan nem tekinthető reális kedvezménynek. A fogyasztónak is fel kell ismernie, hogy itt hibáról van szó. Ha viszont az ár például 2000 koronáról csökkent volna 600-ra, a helyzet már bonyolultabb lenne, és jogi szempontból is alaposabban meg kellene vizsgálni, hogy létrejött-e a szerződés” – tette hozzá Vetyška.

A Reebok a történtek után le is vette a cseh valutát a weboldaláról. Azoknak a vásárlóknak, akik már kifizették a rendelésüket, a vállalat köteles 14 napon belül visszatéríteni a pénzt. Az iDNES megkereste a Reebok európai és amerikai képviseletét is hivatalos állásfoglalásért, de egyelőre nem kapott választ.